Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles (los días hábiles para tu entrega se contarán a partir del día hábil posterior a la aprobación del pago de tu compra. Entendiendo como días hábiles los comprendidos de lunes a sábados, que no sean festivos). Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 2 a 4 días hábiles y para otros municipios los tiempos van desde 4 a 8 días hábiles, según el destino. Estos tiempos están sujetos a disponibilidad del producto. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico ventas@babystorebarranquilla.com. No te preocupes, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a sábados de 9:00 A.M. – 6:30 P.M.

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden. Posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el número de guía y la empresa por la cual se envió tu pedido con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de entrega con la transportadora.

Si la entrega de tu producto está retrasada de acuerdo a los tiempos de entrega descritos anteriormente, te pedimos que te comuniques con alguna de nuestras líneas de atención al cliente 3005099760 / 3152107649 o al correo electrónico ventas@babystorebarranquilla.com.